En nuestros tiempos la sociedad nos exige que mantengamos una formación continua para adaptarnos a los nuevos avances, teniendo en cuenta que cada profesión es un mundo. La profesión del trabajo social no se queda atrás, ya que su inmensa necesidad de comunicarse hace que sea indispensable el que conozcamos las nuevas tecnologías de información y comunicación dicho así la utilización de las tecnologías trae repercusiones tanto beneficiosas proporcionándonos una facilidad a la hora de almacenar, clasificar y obtener información sobre los usuarios, la utilización de las nuevas tecnologías también nos facilita acceder en las búsquedas para mejorar o plantearnos nuestra intervención, y pueden ser una herramienta muy útil a la hora de comunicarnos con otros profesionales o con las propias instituciones.
Las
TIC en el trabajo social son muy importantes pero tampoco imprescindibles ya
que el trabajador social deberá contar también con el recurso humano, el
mantener una relación con el usuario, el contacto empático con ellos para
ganarnos su confianza y así poder realizar mejor nuestra intervención y saber
que de verdad le ayudamos y que se sienta a gusto desde el primer momento que
habla con nosotros hasta en el mismo instante que se marcha, esta relación es
imprescindible para el desarrollo y eficacia tanto de los profesionales, de los
usuarios e incluso de las instituciones de donde trabajemos.
Como
profesionales del trabajo social debemos tener en cuenta que no toda la
información que esta en internet es fiable, también nos podemos topar con
informaciones equivocadas o quizás obsoletas sino sabemos manejarnos bien en el
buscador, pudiendo esto provocarnos errores entre usuarios o entre los
profesionales.
En
conclusión las TIC han llegado para facilitarnos una inmensa cantidad de
trabajo y contribuir también a una mejora ambiental, y como ha llego para
quedarse debemos dar un buen uso de ellas sin olvidarnos que somos más que
maquinas.
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